Según los expertos del sector publicitario, el público presenta todo un reto para los publicistas, ya que cada vez es más complejo, dada su segmentación y las diferentes y nuevas necesidades que se han de cubrir.  

Además actualmente se disponen de nuevos medios a través de los cuales llegar a los consumidores.  Internet, va desplazando poco a poco a la televisión.  Los publicistas consideran que lo importante para medir la eficacia de las campañas publicitarias, es escoger un buen sistema de seguimiento de la comunicación comercial.

El sector se enfrenta a un contexto complejo porque ha de superar la saturación publicitaria a la que están sometidos los consumidores, y que perjudica directamente a la eficacia del mensaje comercial.  Por ello, se ha de seguir renovando las técnicas comerciales con el fin de continuar impactando al receptor.

Google todavía tiene pendiente solucionar el fraude que sufre en la publicidad en Internet.  A pesar de haber implantado un sistema de control contra los clics fraudulentos o accidentales, continua padeciendo las filtraciones de accesos repetidos con el fin de causar un perjuicio a la compañía que paga tantas entradas tenga su anuncio.

Por otro lado, el líder de los buscadores en Internet, está realizando unos estudios sobre los últimos movimientos en esta materia, de forma que remiten a cada empresa que lanza una campaña de publicidad un informe detallado donde constan todos aquellos accesos fraudulentos.  Asimismo, cuando es posible conocer el origen de éstos se emprenden acciones judiciales.

Hasta ahora, las demandas que ha recibido Google por parte de los comercios en la red las ha resuelto mediante acuerdos fuera de la justicia.  Esta situación resulta nociva para el buscador,  puesto que los anuncios suponen una esencial fuente de ingresos.  Por ello, enfoca todos sus esfuerzos para combatirla y asegurar que las empresas no paguen por clics no deseados.