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martes, 23 septiembre 2008



Autocontrol y Facua contra la publicidad engañosa

La Asociación de Autocontrol esta formada por más de 250 miembros constituidos por anunciantes, medios y agencias entre otros, todos ellos cooperan por la buena publicidad.  Autocontrol representa un papel clave en la actividad publicitaria española, se encarga de tramitar reclamaciones denunciadas por los propios consumidores así como empresas y asociaciones de consumidores.  Además, han desarrollado los códigos deontológicos y ofrecen un servicio de consulta para orientar sobre la ética y legalidad de las campañas antes de ser emitidas.  Según ha recogido Autocontrol los sectores que han motivado más denuncias en el 2007 son las operadoras de telefonía e Internet, seguidas del alimentario y el turístico. 

Las compañías de Telefónica y Vodafone  han recibido gran parte de las reclamaciones gestionadas en este periodo.  El Jurado de Autocontrol, detectó que ambas compañías vulneraban principios básicos como el de veracidad y el de publicidad comparativa.  La Asociación detectó hasta 722 anuncios televisivos que debían ser retirados del medio o bien que debían ser modificados.  Otra organización que comparte estos objetivos es Facua, cuya asociación defiende los derechos de los consumidores.  Se trata de una organización de carácter no gubernamental que desde 1981 persigue la publicidad que falte a alguna de las normativas en materia publicitaria. La Federación de Consumidores en Acción ha emprendido importantes acciones desde su inicio. 

La última denuncia la ha dirigido a la marca de productos alimentarios Hero. La reclamación ha sido motivada por los productos destinados a la alimentación infantil.  Anuncian potitos que contienen aceite de oliva, cuya cantidad es tan sólo de entre 0.25 y 1,2 por ciento, además de contener otras grasas vegetales que no están indicadas en el etiquetado.  La organización solicita que retiren la campaña o bien que la modifique, añadiendo a la descripción de los ingredientes lo que no está reflejado o eliminando las grasas vegetales.  La reclamación interpuesta ha sido por incurrir en publicidad engañosa.

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