Cada vez se da más valor y uso a una herramienta con un gran potencial en el medio de Internet, el e-mailing.  Esta nueva forma de llegar al consumidor ofrece la facilidad de la segmentación del mercado así como poca inversión en los recursos utilizados.  Para determinar el éxito que ha resultado de la emisión del e-mail marketing se debe atender a una serie de parámetros.  Entre ellos, se debe considerar la cantidad de e-mails remitidos y los que se han abierto.  Al realizar un seguimiento mensual, se puede conocer el grado de aceptación de los receptores.  

El número de clics puede optimizarse segmentando los clientes no sólo por su perfil si no por envío de la información estratégicamente seleccionada según el interés del target.  Asimismo, se valora la diferencia entre los emails enviados y los no entregados.  Existe un considerable porcentaje de emails no entregados, por no estar operativa la cuenta de destino u otros motivos.  Por ello, se hace uso de programas que efectúan reenvíos automáticos.  

Se denomina tasa de conversión a la cifra que resulta de la división de aquellos clientes que ha recibido el email y han realizado alguna acción de compra o descarga y, el total de los enviados.  Este pasado año, tan sólo se ha alcanzado una media del 2 por ciento de tasa de conversión.  También se analiza el volumen de emails enviados y abiertos y en los que se ha clicado, con esta operación se obtiene las cifra que permiten medir el nivel de éxito de la campaña.