Publicidad engañosa de las compañías aéreas 

Según un estudio publicado por el Instituto Nacional de Consumo (INC), menos de la mitad de las compañías aéreas que venden sus billetes de avión a través de Internet, cumplen con los requerimientos que obliga la ley en cuanto a publicidad veraz y la protección de los derechos de los consumidores.

Compañías como Ryanair, Transavia, Vueling y Tui-Fly son ejemplos del referido incumplimiento; las condiciones generales de contratación constan sólo en inglés, a ello se suman las ofertas gratuitas a las que luego se les ha de añadir los costes de las tasas aéreas.  En el caso, de Iberia y Spanair, por ejemplo, se anuncian irresistibles ofertas que no existen al efectuar su búsqueda.

Por otro lado, se ha detectado en el seguimiento efectuado por Consumo, que eDreams oferta aeropuertos de destino que en la realidad no coinciden con los finales.  Se pueden encontrar ofertas de algunas aerolíneas con destino Barcelona Norte, cuando realmente se aterriza en Girona.

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