La publicidad engañosa o que se preste a confusión en perjuicio del consumidor se persigue con rigurosidad.  La Comunidad de Madrid castiga las prácticas publicitarias que atenten contra los derechos de los consumidores madrileños.  Las sanciones que se han interpuesto alcanzan en el 2007 una cifra de 992.964 euros, gran parte de ellas por denuncias de los propios consumidores pero también por los inspectores de consumo.

Las compañías fabricantes de automóviles, de juguetes y algunas cadenas de supermercados, además de las agencias de viajes han sido los sectores que más reclamaciones han recibido.  La falta de veracidad plena en la información anunciada que se describe sobre estos productos, ha motivado un gran volumen de quejas y reclamaciones.  En el caso de un supermercado, por ejemplo, los inspectores de consumo acudieron al establecimiento para comprobar una oferta que se publicaba en un folleto.

Comprobaron que todos los productos que ofrecían un atractivo precio estaban totalmente agotados aun estando en vigencia la oferta, que al fin y al cabo era una estrategia de reclamo.  Carmen Martínez de Sola, presidenta de Consumo anima a todos los consumidores a hacer uso de la ley que garantiza sus derechos como consumidor por el bien propio y colectivo.